岗位职责：

老板娘不能少 

一个好老板后面，一事实上有一个好老板娘。 

老板娘的作用有两种表现形式：台前和幕后。台前作用一般表现在夫妻档企业中，老板娘直接担任管理职务，直接参与企业经营。倒不一定完全是人们印象中的中小企业，很多夫妻档发展起来的大型企业，也是夫妻一个任董事长，一个任总经理。但更多的时候，老板娘的作用还是表现在幕后。 

说起老板娘的幕后作用，应该算是中国特色的产物。千万别小看这种“夫人战术”，或者说“老板娘外交”。有时候老板们在前台争得有点僵了，就需要老板娘出在，借着梯子下坎。有时候老板娘跟老板娘交往，似乎谈的是时装美容、老公孩子，都是些鸡毛蒜皮无关紧要的东西。但女人的友谊往往建立在这些鸡毛蒜皮中，男人间的利益也就在中间联系起来了。还有就是跟职能部门打交道的时候，老板出面解决不了问题，老板娘反而容易办事。在一般人眼里，女人是弱者，对弱者，一般都有几分客气，一客气，事儿就好办了。 在企业里面，老板娘的幕后作用也表现得很明显，倒不在于她任不任职。具体表现为缓和员工关系。很多企业的老板都是不苟言笑，令员工畏惧，但老板娘一般都和蔼可亲，有点像一个家庭的严父慈母。说白一点，一个唱红脸，一个唱白脸，也是管理的需要。 

另外一个就是“枕头风”了。你别说，这个该是老板娘最能影响老板的一点了。聪明的老板娘都不对企业直接指手划脚，而是通过闲聊、拉家常的方式施展她的影响。因为是“闲聊”，老板一般都很放松，虽然当时不一定把她的话放在心上，但过后还是会有所考虑的。就算她说的不见得有道理，比如她说哪位员工怎样怎样，哪位高层又如何如何，老板也明知有偏颇，但“三次成虎”，说多了，难免也有点信了。在这个问题上老板对老婆的话一定要有辨别力。 

任职要求：

第一、成为一个专业性人才（岗位胜任能力） 

精通一项以上专业技能并熟练掌握专业基础知识 

这里强调的专业不是皮肤、健康、养生专业基础知识。而是专业的另一层概念，专业=岗位胜任能力。 

作为企业老板娘，我们要考虑的是我们的企业如何生存和发展壮大，如何才能立于不败之地！ “物竞天择，适者生存”是永远不变的法则。 

 员工不专业就是欺骗老板欺骗客户，老板不专业就是对企业对员工的前途不负责任！我们只有通过打造自身终身学习机能，不断提升个人岗位胜任能力，才能实现个人价值最大化，才可以走的更高更远！专业性人才就是与时俱进不断的向更好追求的人才。成为专业性人才是成功的基本条件和必备的素质之一。 

第二、形象气质专业时尚（吸引力） 

气质高雅，大方得体。 

形象气质是指根据一个人自身的穿着打扮、言行举止等元素结合起来给别人的一种心理感觉。很多人也是每天都在很努力的工作，可为什么就不能成功，其根本原因在于：“你看起来像不像一个成功的人！”是否具备吸引资源的能力。你是不是一个会打扮自己的人，你的言行举止是不是像一个成功的人！那这里要求我们在什么样的场合穿什么样的衣服。做与自己身份相符的事，说与自己身份相符的话。言谈举止也是个人品德修养的外在体现。培养自己良好的品德修养，这样才能得到更多人的尊重和认可。在别人心目中获得更高的个人品牌价值。别人才愿意与你交往、愿意帮助和成就你。所以我们要时刻注意自己的形象，你的形象价值百万！ 

不难发现，每个成功人士都具有一定的人格魅力。一个人的人格魅力越强，他就越成功。我们怎么才能具备属于自己的人格魅力，也就是个人品牌价值。找一个我们喜欢可以模仿的对象。该沉稳的时候千万不能浮躁，该细心的时候一定不能马虎，该大胆的时候一定不能猥琐，该大度的时候千万别计较，重承诺，答应的就一定做到，做不到就不要答应， 承诺比生命更重要的这种负责任的态度，该大气的时候不能小气和担当在先享受在后的这种格局和胸怀。 

第三、有效沟通能力强（说服力、影响力） 

      当众自信演讲从容自然，单对单沟通亲切自信  

沟通是我们通过双向甚至多向的交流沟通，将信息传送给对方，双方获得信任，解决问题并达成共识的一个过程。那什么是有效沟通呢？就是要少说废话，要会讲话，还要会聆听，听说者想说，说听者想听，快速产生共鸣。 

单对单沟通在我们每个人工作当中无处不在，同事以及客户，一句话，一个眼神，一个动作都能给别人传达出相对应的信息。专业才能自信！所以我们单对单沟通自信一定是建立在专业的基础上，发自内心的尊重对方、换位思考和爱对方，这就是亲切，而不是装腔作势，在演戏，只有我们将这三点养成习惯。深入骨髓、融入血液，从骨子里去理解它，如果做到这三点，大部分沟通前的准备工作就已经完成了，下面的程序、方法、内容就简单多了。 

拥有当众自信演讲能力我们才更有号召力和影响力！